我在淘宝上买的东西发霉了 他问我该怎么办

更新时间:2022-04-02 13:07:29人浏览
问题描述:
我在淘宝上买的东西发霉了 他问我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助140357人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,报案解决问题
2022-04-02 12:49:21
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助164215人 · 响应时间 平均5分钟内
双方可以协商解决,协商不成也可以向网站投诉
2022-04-02 12:55:05
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助85199人 · 响应时间 平均1分钟内
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2022-04-02 13:07:29
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者投诉超市售卖发霉月饼
消费者投诉超市售卖发霉月饼
中秋节将至,沪上超市也早早地将各式月饼摆上货架。市民杨先生近日在家乐福超市刷卡购买了6个散装月饼当早餐吃,孰料打开最后一个月饼包装却闻到一股霉味。与家乐福超市交
购物案例
人浏览
您好,建议投诉客服
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在微商买东西 不给退款怎么办
在微商买东西 不给退款怎么办
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管
损害赔偿
人浏览
欧式蛋糕大多发霉,消费者投诉海梦伟
欧式蛋糕大多发霉,消费者投诉海梦伟
民以食为天,随着社会经济腾飞,百姓们对食品的需求量越来越大。炎炎烈日,人们往往会选择购买一些散装食品放置在家中,可万万没想到人们在图方便快捷的时候,却遇上险吃“
食物安全
人浏览
马云:淘宝不生成假货无法把假货打掉
马云:淘宝不生成假货无法把假货打掉
核心提示:阿里巴巴董事局主席马云今天(20日)公开回应了淘宝造假指责,称自己很冤枉,淘宝不生成假货,是社会上生成假货在淘宝上容易被发现而已,面对这样的问题阿里巴
商标动态
人浏览
你好,建议我方向平台投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
微信上买东西受骗了怎么办
微信上买东西受骗了怎么办
在微信上买东西受骗了,如果当事人构成诈骗罪的,可以向公安机关、人民检察院、人民法院举报。根据《刑事诉讼法》的规定,任何单
刑事辩护
人浏览
我国规定网购产品,买家享有七天无理由退货。京东购买的产品如果商家不退货可以向商家进行协商,如果卖家拒绝退货可以向京东网客服、京东网所在地的消费者协会投诉,还可以
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网络购物被骗了,消费者可以收集好相关证据,如订单、付款凭证、与客服的聊天记录等,向消费者协会投诉或者向公安机关报案。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以投诉或起诉处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以先协商,要求赔偿,无法解决的可以诉讼
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
可以 向客服和市场监管单位投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
关于实体店购买的未拆封手机退换问题,您可以按照以下步骤操作:第一,与经营者沟通退换原因;第二,准备购买凭证和商品原包装;第三,和经营者协商退换细节,包括运输费用
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好,因为什么要退款?有对方应该退款的证据吗?协商处理,处理不了的可以收集证据起诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
可以找客服投诉处理了
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:可以协商退款,协商不成可以起诉平台,未成年人的民事行为需要监护人追认,否则不生效的。法律依据:《中华人民共和国民法典》第十八条成年人为完全民事行为能力
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:可以选择耐心等等或者直接申请退款。联系商家处理,不行可以向平台投诉反映。法律依据:《网络交易监督管理办法》第七条本办法所称网络交易经营者,是指组织、开
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询