我在淘宝买了衣服，拍错颜色，叫商家退款，可是他答应了，到现在都没退，怎么办
更新时间：2022-04-02 08:44:52人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了衣服，把颜色弄错了，要求商家退款，但他答应了，还没有退。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助96978人 · 响应时间 平均2分钟内
商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-04-02 08:26:00
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助153284人 · 响应时间 平均1分钟内
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-04-02 08:30:48
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不给退货退款怎么处理
我们在平时购物的时候，如果因为自己不喜欢或者产品质量等问题需要进行退货的，这时候商家拒绝我们退货请求的话，一般要怎么办呢，接下来就让法律快车小编为大家带来商家不
消费者权益
人浏览
残疾人剩余瓷砖，商家退款
??聋哑人明XX于2008年6月30日，到泸州市龙马潭区消委投诉称：自己于07年12月在鹏达建材市场购买的瓷砖使用的剩余部分要求退货，被商家也超过约定期限为由拒
购物案例
人浏览
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，及时报警处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不退款的，可以先与商家进行协商，如果协商不成的，可以将其诉至人民法院来维护自己的权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好，建议您在购物平台跟对方协商处理。
全部0个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
衣服被干洗店洗坏，可要求赔偿。协商不成可找消费委员会仲裁或通过民事法庭起诉。协商是双方直接沟通达成和解；调解是由第三方介入化解矛盾；仲裁则是将纠纷提交专业机构裁
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，看看事发路段有没有监控，能否补报警
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
建议协商处理，协商不成向消协投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
那你就要看你们之间的合同的条款。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：家长可以与商家协商退钱，也可以起诉确认未成年人法律行为无效，返还钱款。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
