他们说买手机功能好,支持全JAVA很多游戏买回来却发现游戏什么都不支持,莫名其妙的扣了我20多块钱。这是欺骗消费者吗?

更新时间:2022-04-02 01:23:33人浏览
问题描述:
他们说买手机功能好,支持全JAVA很多游戏买回来却发现游戏什么都不支持,莫名其妙的扣了我20多块钱。这是欺骗消费者吗?
3位律师解答
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消费者网购被骗可以要求经营者赔偿。根据《消费者权益保证发》第四十五条规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处
2022-04-02 00:59:38
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你可以向客户反映处理
2022-04-02 01:02:19
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可以向平台投诉解决
2022-04-02 01:23:33
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