淘宝买了耳机，个人觉得有点问题，就和商家协商换货。协商后，商家收回耳机，同意退货。因为不知道从操作点到售后退款页面怎么办？谢谢你的回答。
更新时间：2022-04-02 00:34:35人浏览
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淘宝买了耳机，个人觉得有点问题，就和商家协商换货。协商后，商家收回耳机，同意退货。因为不知道从操作点到售后退款页面怎么办？谢谢你的回答。
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-04-02 00:15:54
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2022-04-02 00:21:44
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撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务：仅退款/退货退款/补寄发票，没有申请换货的服务项目，所以说申请换货的服务只有在申请售后中可以申请，而售后服务只能申请一次，一旦撤销，无法再次发起申请的，建议谨慎操作
2022-04-02 00:34:35
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你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
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