因快递不愿配送导致延迟一天,新鲜,如何索赔

更新时间:2022-04-01 10:20:01人浏览
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因快递不愿配送导致延迟一天,新鲜,如何索赔
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关于快递超时间,根据《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿
2022-04-01 10:07:45
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协商解决,或者申请退款
2022-04-01 10:10:34
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你好,建议协商处理
2022-04-01 10:20:01
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