我欠一段时间在网站上买了一部手机，他们承诺7天包退15天包换，货到付款，他们给我寄过来我看到还不错，可是用了两天之后不合我的心意我就给他们退了，他们说是检测三天给我退款，可是今天是第三天，打他们的电话
更新时间：2022-03-31 13:09:23人浏览
问题描述：
我欠一段时间在网站上买了一部手机，他们承诺7天包退15天包换，货到付款，他们给我寄过来我看到还不错，可是用了两天之后不合我的心意我就给他们退了，他们说是检测三天给我退款，可是今天是第三天，打他们的电话却关机，我该怎么办？
1位律师解答
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2022-03-31 13:09:23
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