花五块钱买了一只很小的0.5自动笔,朋友刚买就想退了,不想要了,可商家却不让退

更新时间:2022-03-30 20:45:12人浏览
问题描述:
我花了五元钱买了一支0.5自动笔。我的朋友一买就想退货,但商人不让他退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-03-30 20:34:26
平台特邀律师 咨询我
已帮助146706人 · 响应时间 平均2分钟内
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-30 20:38:49
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-03-30 20:45:12
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