我在网上买的药,当时给我介绍的药和发给我的药不符,我要求退货,和定金,不返还,这个事情我该怎么办

更新时间:2022-03-27 20:58:58人浏览
问题描述:
你好,律师,请咨询我。我在网上买的药和给我的药不一致。我要求退货,但与押金不符。我该怎么办?寻求帮助。非常感谢。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助161087人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,可到网站上、药监局、消协投诉
2022-03-27 20:35:11
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助141122人 · 响应时间 平均3分钟内
协商或者诉讼解决
2022-03-27 20:41:45
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助66437人 · 响应时间 平均1分钟内
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留证据,直接找商家要求退货;
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼
2022-03-27 20:58:58
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