我妈妈跟团旅游，不慎摔伤，左脚踝骨腓骨粉碎性骨折，还有一周出院！我现在应该找旅行社要索赔，具体怎么做呢？
更新时间：2022-03-27 20:39:39人浏览
问题描述：
你好，律师！我母亲和一群人一起旅行。她意外摔倒，左脚踝和腓骨粉碎性骨折。手术已经完成，她将在一周内出院！我现在应该向旅行社索赔。我该怎么办？
2位律师解答
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关于旅游维权，首先要保护好自己安全；可以用手机录音，保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决，或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉，也可以拨打12315投诉电话，实在不行直接报警，寻求帮助。
2022-03-27 20:39:39
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