配了一个眼镜,但是2个月左右,镜腿就掉了很多漆,店员说只能换不能退,怎么办

更新时间:2022-03-26 05:11:36人浏览
问题描述:
提供了一副眼镜,但在大约两个月的时间里,眼镜腿上掉了很多油漆。店员说只能换,不能退。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议协商解决
2022-03-26 04:47:13
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你好,建议与对方协商解决,承担相应的赔偿责任
2022-03-26 04:53:30
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已帮助187681人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-03-26 05:11:36
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