你好是这样我是卖家商品发货的地址没改过来发给另外一个买家了，我联系那个买家帮我退回来邮费我出 但是买家不退还该怎么解决
更新时间：2022-03-25 21:43:45人浏览
问题描述：
你好，我是卖家。货物的交货地址尚未更改，尚未发送给其他买家。我联系了买家帮我退邮资，但如果买家不退，我该怎么办
3位律师解答
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-03-25 21:25:13
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-25 21:32:22
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