我在一购物网站上买了一双假鞋子,要求退货的时候完全联系不上卖家,我该怎么办?

更新时间:2022-03-25 16:28:06人浏览
问题描述:
我在一家购物网站上买了一双假鞋,要求退货时无法联系卖家。我该怎么办?
3位律师解答
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你好 建议和客服人员沟通
2022-03-25 16:14:00
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协商或是诉讼处理
2022-03-25 16:15:36
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-03-25 16:28:06
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