但是我做这行很久从来没遇到人这么反映过，可能客户投诉说是我们产品吃坏的，我该怎么处理呀
更新时间：2022-03-24 18:15:26人浏览
问题描述：
你好，我是做炖熟食的小生意的。昨天，我被顾客投诉说我吃了我们的产品后严重腹泻，但很长一段时间我都没见过这一行的人。而且，我们的产品是在同一天生产和销售的，我也每天都吃，所以我怀疑这位客户可能肠胃不好，不能吃辣和冷。也许客户抱怨我们的产品不好。我该怎么处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-24 18:15:26
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