我买了一个袋子，不喜欢退款。运费是15 ，但只退还原费。我有权要运费吗？
更新时间：2022-03-24 13:03:56人浏览
问题描述：
我买了一个袋子，不喜欢退款。运费是15 ，但只退还原费。我有权要运费吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助192924人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
2022-03-24 12:47:18
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，物流就是证据呀，但是他说没有收到，后期联系不到，可以投诉商家
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家不退款有补偿吗
卖家不退款有补偿。具体赔偿多少，比例多少，需要分不同的情形。如果是网购商品，可以向购买平台投诉，或者拨打12315消费者热线投诉，或者可向人民法院提起诉讼。接下
买卖合同知识
人浏览
你好，根据您的问题，可起诉处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定；当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
