买了套家具货不对版,找了消费者协会投诉,一托再托,现在也是还没处理,请问还能有更好的办法吗?

更新时间:2022-03-24 08:04:29人浏览
问题描述:
我买了一套版本不对的家具。我向消费者协会投诉,并一次又一次地委托它。目前还没有得到处理。有更好的办法吗?
3位律师解答
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消费者协会有就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议的职责。消费者协会作为主要的消费者社会组织,是广大消费者与政府之间的桥梁
2022-03-24 07:45:20
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消费者协会有投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见的职责。投诉事项涉及商品和服务质量问题的,往往消费者和经营者各执一词,而消费者如果自己进行鉴定确有很多困难,一是难以选择有资格的鉴定人
2022-03-24 07:51:46
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-03-24 08:04:29
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