快递员打电话给收件人取包裹，监控能看到快递员把东西放在门卫，至于怎么掉了不清楚
更新时间：2022-03-24 01:57:13人浏览
问题描述：
快递员打电话给收件人去取包裹。收信人让快递员把东西放在门卫身上，但东西丢了。监控人员可以看到快递员把东西放在了门卫身上。因为，他们是如何倒下的还不清楚。这是谁的责任
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是超市代收的话，则应由超市承担责任，如果不是，则应由快递员承担管理不善的责任。根据相关法律规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿
2022-03-24 01:51:57
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您好，根据您的描述，很难确定对方具体的责任大小，需要结合实际情况来判断，建议您咨询相关律师为您解答。
2022-03-24 01:57:13
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你好，你可以收集证据报警处理
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不可以。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
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你好，可以直接先报警解决
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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您好，建议向邮政部门投诉
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