1111月7日,我在拼多多平台上买了一件商品,包裹从成都到乐山从那以后,物流信息没有更新。我现在该怎么办?

更新时间:2022-03-24 02:06:08人浏览
问题描述:
1111月7日,我在拼多多平台上买了一件商品,包裹从成都乐山从那以后,物流信息没有更新。我现在该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助62033人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,协商不成,可以起诉解决
2022-03-24 01:48:01
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助99422人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,建议打12315进行举报处理解决
2022-03-24 01:53:35
平台特邀律师 咨询我
已帮助58124人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-03-24 02:06:08
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