你好律师。有个北京的电话说销售手机。我接受了可收到手机用不了打电话说给退货可是一直没有回复。怎么办
更新时间：2022-03-22 19:14:11人浏览
问题描述：
你好，律师。北京有一部卖手机的电话。我接受了，但我不需要打电话回电话，但我没有回复。我该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-22 19:14:11
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