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至今没有任何书面答复，他们不负责。我该怎么办？

更新时间：2018-12-20 10:08:37人浏览

问题描述：

2010年12月晚，在昆明市往腾冲高速公路上，我驾驶的进口现代SUV车与停在路中的一辆轿车相撞，经交警责任认定为我主他次。我车碰撞时速度79公里，正面相撞。二车辆三人受伤。我车安全气囊没一个打开。我车保险杆、水箱、大灯、发动机、机盖全部损坏，我把车送到4S店，至今没有任何书面答复，仅口头答复说我没有检测报告证明是质量责任，他们不负责。我该怎么办？

4位律师解答

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新手刚拿驾照能上高速吗，　　　　最新交规，一年内驾照禁止上高速。　　
二、新修订的《驾驶证申领和使用规定》的相关规定　　第六十四条机动车驾驶人初次申请机动车驾驶证和增加准驾车型后的12个月为实习期。　　新取得大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的，实习期结束后三十日内应当参加道路交通安全法律法规、交通安全文明驾驶、应急处置等知识考试，并接受不少于半小时的交通事故案例警示教育。　　在实习期内驾驶机动车的，应当在车身后部粘贴或者悬挂统一式样的实习标志(附件3)。　　第六十五条机动车驾驶人在实习期内不得驾驶公共汽车、营运客车或者执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车以及载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的机动车;驾驶的机动车不得牵引挂车。　　驾驶人在实习期内驾驶机动车上高速公路行驶，应当由持相应或者更高准驾车型驾驶证三年以上的驾驶人陪同。其中，驾驶残疾人专用小型自动挡载客汽车的，可以由持有小型自动挡载客汽车以上准驾车型驾驶证的驾驶人陪同。　　在增加准驾车型后的实习期内，驾驶原准驾车型的机动车时不受上述限制。

2018-12-20 10:07:15

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你好，交通事故首先由交警出具事故责任认定书划分责任承担，你们可以根据事故认定书以对方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由对方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。保险公司有先行垫付的义务。
你们可以直接向保险公司索赔。受害方可以根据事故认定书以肇事方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由肇事方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。
人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、后续治疗费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。注意：人身损害赔偿的诉讼时效为一年。
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2018-12-20 10:08:37