我在拼多多买了一个产品,但后悔买了想退货,现在已经七天多了,不能点退货,平台不接受,只能联系商家,商家说已经超过售后时间平台不能退货,但是我对产品不满意也没用 ,所以想退货,怎么退货?

更新时间:2022-03-21 18:12:47人浏览
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我在拼多多买了一个产品,但后悔买了想退货,现在已经七天多了,不能点退货,平台不接受,只能联系商家,商家说已经超过售后时间平台不能退货,但是我对产品不满意也没用 ,所以想退货,怎么退货?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-03-21 17:51:54
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已帮助102252人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-03-21 17:56:56
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助95462人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-03-21 18:12:47
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