我从淘宝网买了一台发动机,商家质保三个月,可买回来不能用,余5000元一直不退,我该怎么办。

更新时间:2022-03-21 11:18:04人浏览
问题描述:
我从淘宝买了一台发动机。商人担保了三个月,但不能使用。不到一个月就归还了。商人退还了6000元,剩余的5000元没有退还。我总是这么说。我该怎么办?淘宝的版权保护已经过期。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以向市场监督管理部门投诉,也可以通过民事诉讼维权
2022-03-21 10:55:33
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你好,可以和客服沟通了解
2022-03-21 11:02:03
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向客服反映情况吧
2022-03-21 11:18:04
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