因质量问题我要求售后退款,售后不理睬要我承担运费,在淘宝上我是点退货退款还是仅退款?

更新时间:2022-03-20 11:50:52人浏览
问题描述:
我在淘宝上买的东西已经登录了。由于质量问题,我要求售后退款。售后不理,让我承担运费。在淘宝上,我是要退票还是只退票?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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您好,建议及时沟通
2022-03-20 11:27:41
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已帮助171894人 · 响应时间 平均2分钟内
你好 搜集证据 起诉解决
2022-03-20 11:29:20
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助101384人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-20 11:50:52
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