你好 我想问一下鞋子保修期过了三个月,但是有严重的质量问题 可以要求商家退款吗?

更新时间:2022-03-20 06:23:38人浏览
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你好 我想问一下鞋子保修期过了三个月,但是有严重的质量问题 可以要求商家退款吗?
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-03-20 05:57:08
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可向消费者协会投诉
2022-03-20 06:00:39
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-20 06:23:38
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