在未收到货物的情况下,退货退款申请被卖方要求撤销,收到货物后才退款。我的退款能收回吗?

更新时间:2022-03-19 10:39:15人浏览
问题描述:
在未收到货物的情况下,退货退款申请被卖方要求撤销,收到货物后才退款。我的退款能收回吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务:仅退款/退货退款/补寄发票,没有申请换货的服务项目,所以说申请换货的服务只有在申请售后中可以申请,而售后服务只能申请一次,一旦撤销,无法再次发起申请的,建议谨慎操作
2022-03-19 10:24:47
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你好,你可以投诉解决
2022-03-19 10:27:36
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2022-03-19 10:39:15
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