我tb我买的东西从来没有显示过,然后卖家私下给了我一个订单号。当快递到达时,卖家要求取消订单,退款。结果收到的货物是假的。我能联系快递公司退货要钱吗?ps卖方快递单号上写着支持验货

更新时间:2022-03-18 02:05:17人浏览
问题描述:
我tb我买的东西从来没有显示过,然后卖家私下给了我一个订单号。当快递到达时,卖家要求取消订单,退款。结果收到的货物是假的。我能联系快递公司退货要钱吗?ps卖方快递单号上写着支持验货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以根据约定处理
2022-03-18 01:49:05
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你好,您可以向快递公司投诉
2022-03-18 01:54:11
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-03-18 02:05:17
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