在网站买了双鞋,联系售后始终没有回应,在售前服务质询中一提售后的事就没回音了,感觉自己被骗了。

更新时间:2022-03-17 17:49:52人浏览
问题描述:
当我在网站上买了一双鞋时,我发现它们与我买的不同(即卖家送错了货)。售后服务没有回应。当我在售前服务咨询中提到售后服务时,没有回复,订单信息也消失了,但我剪掉了图片,感觉被骗了。还有其他补救办法
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-03-17 17:49:52
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