淘宝或卖家泄露买家信息?我在淘宝买了件衣服?付完款5、6小时有人打电话给我?说是卖家服务?说是因为他们系统出现问题?要我退货?我说我退货就可以了是吗?他说因为是系统问题?不能像平时的退货处理?要我协助

更新时间:2019-05-18 19:09:02人浏览
问题描述:
淘宝或卖家泄露买家信息?我在淘宝买了件衣服?付完款5、6小时有人打电话给我?说是卖家服务?说是因为他们系统出现问题?要我退货?我说我退货就可以了是吗?他说因为是系统问题?不能像平时的退货处理?要我协助他退货?叫我下了淘宝加入他的QQ他指导我如何退货?在他的指导过程中我被骗了5000多块??之前拍下的单子如何是好?起初我有怀疑?但他如何知道我与卖家的交易资料?以此我便相信他是卖家?非常配合他??如此看来这难道不是卖家和淘宝的问题吗?骗子能清楚的说出我拍下的货物信息和时间??这不是应该由淘宝或卖家负责吗淘宝或卖家泄露买家信息?我在淘宝买了件衣服?付完款5、6小时有人打电话给我?说是卖家服务?说是因为他们系统出现问题?要我退货?我说我退货就可以了是吗?他说因为是系统问题?不能像平时的退货处理?要我协助
4位律师解答
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-05-18 18:41:57
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消费者享有退货权,退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸, 原因在于消费者没有机会检验商品,加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全,为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。
2019-05-18 18:43:25
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诈骗罪定义  诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。   《刑法》第二百六十六条规定诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。  根据《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》
一、根据《刑法》第一百五十一条和第一百五十二条的规定,诈骗公私财物数额较大的,构成诈骗罪。个人诈骗公私财物2000元以上的,属于“数额较大”;个人诈骗公私财物3万元以上的,属于“数额巨大”。
2019-05-18 19:09:02
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可以起诉,如果达到了你们约定的条件,可以要求退货。管辖法院应该是生产厂家所在地的基层法院(就是区或县人民法院),退货,返还已付货款,如果有约定的违约金,可以要求支付违约金,如未约定违约金,但造成了实际经济损失,可以要求赔偿经济损失。
返还货款时可以要求利息损失。具体需要帮助,可以直接电话联系办理,实力保障您的权益!
2019-05-18 18:52:50
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