我前几天在淘宝上买了一个充值软件350元，再给我发货，我要退款也不给我退，我该怎么呢？
更新时间：2022-03-15 06:27:12人浏览
问题描述：
几天前我在淘宝上花了350元买了一个充值软件。卖家让我先收货，然后再把货交给我。我相信。但在我收到货物后，卖方没有把货物交给我。我想要退款，但不退还。我该怎么办？
3位律师解答
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卖家多发货，收货方不退还属于不当得利。不当得利是指没有合法根据，或者事后丧失了合法根据，而被确认为因此致他人遭受损失而获得利益。卖家多发货，如果不予退回也不补足货款，收货方是没有任何法定权利保留多出的货物，因此属于没有合法依据，导致发货人遭受损失。
应当返还多发的货物或者补足货款
应当返还多发的货物或者补足货款
2022-03-15 06:12:23
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-03-15 06:17:17
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