*购买虚拟产品,不能使用,怎么退款?

更新时间:2023-01-13 08:05:30人浏览
问题描述:
*购买虚拟产品,不能使用,怎么退款?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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看具体什么类型的虚拟物品 确定
2022-03-14 05:09:50
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助125696人 · 响应时间 平均4分钟内
你好 根据交易平台规定办理
2022-03-14 05:16:49
平台特邀律师 咨询我
已帮助149399人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2022-03-14 05:36:42
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助113609人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:
1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。
2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡,肯定不能退。如果你买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能,如果是一些未使用且不会贬值的,如电影票等是可以的。
3、结论由第三方发行的虚拟商品,一般情况不允许退款。如果强制要求退款,只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品,是可以有条件的退款,这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。
2023-01-13 08:05:30
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