我在拼多多买了一个摄像头。商家承诺30天内无理由退货,但平台不支持退货,退货退款,需要与商家协商,商家同意不能申请,怎么办,还有其他方式吗?商家给了我一个地址,不知道邮件是否可以退款
更新时间:2022-03-13 18:36:10人浏览
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-03-13 18:07:57
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您好!建议你们协商解决
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你好,你可以去消费者协会了解,
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