我有一个快递本来想退款的，但是今天早上他们来看的时候快递丢了，不知道怎么处理。
更新时间：2022-03-13 15:02:55人浏览
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我有一个快递本来想退款的，但是今天早上他们来看的时候快递丢了，不知道怎么处理。
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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
2022-03-13 14:52:14
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您好，如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。
如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
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