我想请求帮助的问题是：今年7月7号在商场买了台联想电脑，电脑网速慢，这种情况怎样才能退货？
更新时间：2018-12-18 10:31:25人浏览
问题描述：
您好，我想请求帮助的问题是：今年7月7号在商场买了台联想电脑，当时要价4800，我在网上看同型号的只要3300，卖家非说是不1样的，因我不太懂，最终花了4450购买，回来后仔细查了是1样的配置，电脑网速慢，硬盘还有杂音，才买3天。这种情况怎样才能退货？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助170336人 · 响应时间 平均3分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018-12-18 10:06:34
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助136750人 · 响应时间 平均3分钟内
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
2018-12-18 10:09:18
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助196013人 · 响应时间 平均5分钟内
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2018-12-18 10:30:07
咨询我
已帮助180496人 · 响应时间 平均3分钟内
非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
2018-12-18 10:31:25
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
一台电脑，三张发票，如何退货？
2006年9月7日消费者余先生在某大型电器商场看中了一套某知名品牌电脑，付款后当晚姓丁售货员上门安装，并留下了联系电话。可等他们离开才十分钟，余先生发现显示屏起
家电IT
人浏览
你好，根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定：网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
方礼勇：在平板电脑市场占据主动
北京壹人壹本信息科技有限公司首席运营官方礼勇在自著《寻找心灵的导师》里写道：“人是处于占据状态的。专注的占据产生愉悦的心态，错失的占据产生失衡的情绪。主动的占据
著作权点评
人浏览
三星：并非苹果发明了平板电脑
为避免被指侵犯苹果平板电脑专利权，三星目前已陷入一种十分“有趣”的境地。日前，三星引用1968年的电影《2001太空漫游》用来证明平板电脑并不像大众认为的那样由
国外知识产权动态
人浏览
消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货，一些在购买时确认不宜退货的商品除外。包括：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
有证据投诉消协315，，，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议协商处理。协商不成可以向消协投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以的。您也可以向消费者协会、当地工商局（所）投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向消协投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
具体什么情况？打架起因
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
按照和解协议履行即可
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
