说一个客户在我这边买的茶叶是过期的，要求十倍赔偿，不然就起诉。我该怎么应对
更新时间：2022-03-11 12:28:29人浏览
问题描述：
我卖茶。我昨天收到一封律师的信，说我这边的一位顾客买的茶过期了，需要十倍的赔偿，否则我会起诉。我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-11 12:28:29
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