你好，我在淘宝上开了一家网店，有多少套餐，现在他们做的和以前说的不一样，可以退款吗？
更新时间：2023-01-14 07:23:04人浏览
问题描述：
你好，我在淘宝上开了一家网店，有多少套餐，现在他们做的和以前说的不一样，可以退款吗？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的证据，如，自己在淘宝购买商品所需要的凭证，支付宝付款的回执，发货快递单等等；
2023-01-14 07:23:04
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