在淘宝上买了一个U盘,商家发错货,退货换货,但没有消息,他也没有回信息给卖家

更新时间:2023-01-14 10:10:06人浏览
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在淘宝上买了一个U盘,商家发错货,退货换货,但没有消息,他也没有回信息给卖家
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助65092人 · 响应时间 平均1分钟内
您好!建议通过淘宝平台投诉解决,无法解决的可以起诉对方
2022-03-10 17:45:05
平台特邀律师 咨询我
已帮助70606人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议与卖家协商解决
2022-03-10 17:51:19
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助126734人 · 响应时间 平均4分钟内
建议协商处理 协商不成可以投诉对方
2022-03-10 18:08:45
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助154253人 · 响应时间 平均3分钟内
淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。
如未能协商一致,建议申请退款或申请售后处理。
2023-01-14 10:10:06
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