我可以要求退货吗你好 我7月份买了一个手机,这属于欺骗消费者吗?

更新时间:2022-03-10 16:50:36人浏览
问题描述:
你好,我在7月份买了一部手机,发现有问题。后来,我发现这款手机的所有型号都有这个问题,但他们在销售手机时给客户的体验机是好的。这是在欺骗消费者吗?我能要求退货吗?你好,我在7月份买了一部手机,发现有问题。后来,我发现这款手机的所有型号都有这个问题,但他们在销售手机时给客户的体验机都很好。这是在欺骗消费者吗?
3位律师解答
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-03-10 16:39:38
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助94523人 · 响应时间 平均2分钟内
欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货,同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,应当依照有关法律、法规的规定,承担民事责任:不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等
2022-03-10 16:43:28
法律快车咨询顾问 咨询我
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2022-03-10 16:50:36
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