我买了一个外贸找客户软件，三个月了没有任何使用，更没有开户，我要求退款给我卖家不给退怎么办？合同找不到了，我记得有可以退款的条件，但是时间久了该怎么处理。
更新时间：2022-03-10 15:50:16人浏览
问题描述：
我买了一个外贸找客户软件，三个月了没有任何使用，更没有开户，我要求退款给我卖家不给退怎么办？合同找不到了，我记得有可以退款的条件，但是时间久了该怎么处理。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助115063人 · 响应时间 平均2分钟内
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-03-10 15:27:57
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好。建议报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向平台这边投诉举报哈 这个
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
签了退款合同对方不予退款的双方可以先行协商退回款项，由违约方申请通过承担违约责任的方式进行解约，或者起诉至辖区人民法院要求依法解除合同关系，退回款项。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费权益保障法存在消费者可以退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。《消费者权益保障法》第二十四条：
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
要看合同中对于押金的约定，符合返还押金的情况下，商场拒不退还已构成违约，可以向消费者协会投诉，消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议报警处理，查对方的营业执照
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议你协商处理该问题
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
