我前几天在兰州买了部苹果4s，用了没一天就坏了，拿到他们店说人为造成的，不给换，我该怎么办
更新时间：2022-03-10 15:37:53人浏览
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前几天我在兰州买了一台苹果4S，用了不到一天就坏了。我把它拿到他们的店里，说这是人类造成的，并没有改变它。我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-10 15:37:53
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