我在网上定购了一手机他说十天内无条件可以退货??我看那手机挺便宜的跟市场价相差太大我就不信了???所以货到了我就没有去收就叫快递员发回去了??这样我要负法律责任吗
更新时间:2018-12-19 13:58:51人浏览
问题描述:
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助154443人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 注意: 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果不是上述例外商品,可以要求退货。先好好协商,协商不成,可以向消费者协会投诉。
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 注意: 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果不是上述例外商品,可以要求退货。先好好协商,协商不成,可以向消费者协会投诉。
2018-12-19 13:46:29
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助111856人 · 响应时间 平均4分钟内
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2018-12-19 13:49:15
咨询我
已帮助174565人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者权益法中七日无理由退贷的规定是:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2018-12-19 13:58:51
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购七天无理由退货不等于无条件
新的《消费者权益保护法》规定采用网购的方式购物的消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是,无理由不等同于无条件退货。网购七天无理由退货不等于无
网购交易
人浏览
你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购付款后没有收到货,找店家还是找网站赔偿?
杨女士在一家知名网站浏览的时候,发现有个外地经销商正在该网站发布广告,声称打折销售某知名品牌手机。杨女士早就想买这款手机,因为价格原因一直没有出手。此次她见价格
网购交易
人浏览
根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以拒收。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,若果货物有质量问题,可以不接受。网上购物请选择有信誉的商店,最好知道有实体店,以防受骗。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
不可以的。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
工作期间如果是个人本身原因造成的脑梗,公司不承担责任。如果是因为工作造成脑梗的,可以认定为工伤,享受工伤保险待遇。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好!申请劳动仲裁,需要由申请人填写劳动仲裁申请书,列明仲裁申请的请求以及事实和理由,同时还需要提交跟申请事项有关的各种证据材料的复印件。目前我国的劳动仲裁程序
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
向当地的劳动监察大队投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
劳动者与用人单位就是否存在劳动关系引发争议的,可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。根据相关法律规定:用人单位未与劳动者签订劳动合同,认定双方存在劳动关系
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
车辆购置税优惠政策有哪些
车辆购置税优惠政策有:一是惠及范围“再扩大”,能够享受减征政策的乘用车排量限制从1.6升提高到2.0升;二是政策发力“更应时”,符合条件的乘用车均可享受减征政策
税法
人浏览
您好,麻烦再具体说一下情况,这边可以协助处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
看劳动合同有没有约定,一般来说,用人单位不应扣工资
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好!可以申请伤残评定等级。
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
你好!请找残疾人联合会咨询解决。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询