寄的是申通快递,就算丢了也只赔偿我邮费的3倍。我该怎么办?如果是快递公司这边作弊

更新时间:2019-05-23 17:07:11人浏览
问题描述:
我在网上买的苹果手机5s,因为有些问题所以就申请换货了。寄的是申通快递,23号发过去的,昨天我查的收件人已签收,草签。但对方称并未收到我发的该快递。快递公司这边说我没教保费,就算丢了也只赔偿我邮费的3倍。我该怎么办?如果是快递公司这边作弊,难道我就只能看着。求帮助!寄的是申通快递,就算丢了也只赔偿我邮费的3倍。我该怎么办?如果是快递公司这边作弊
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助71473人 · 响应时间 平均2分钟内
快递公司需要承担物品赔偿责任。
根据《中华人民共和国邮政法》法律规定:
第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2019-05-23 16:51:50
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助159533人 · 响应时间 平均2分钟内

一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章;
二、如是网网购,你可以要求卖家承担赔偿责任,然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿;
三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额,这但个条款是否有效也是有争议,因为这是一条格式条款,并且明显加重你的义务。
四、如果协商不成,可以起诉要求赔偿相应的损失。
2019-05-23 16:54:06
平台特邀律师 咨询我
已帮助103473人 · 响应时间 平均3分钟内
先内部处理,然后再向人民法院起诉。我国《快递市场管理办法》第十五条、第十六条明确规定:快递企业与快递从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反规定的企业将由邮政管理部门责令改正,处以10000元以上,30000元以下的罚款;对快递企业法定代表人或负责人以及其他直接责任人员处以1000元以上,5000元以下的罚款。
泄露用户信息的从业人员,将被处以1000元以上,5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
2019-05-23 17:07:11
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
保险单丢了,要如何处理?
保险单丢了,要如何处理?
经过多家保险公司,多个保险产品比较后,终于下定决心买这一份保险,买完保险,经过一段时间后,才发现自己的保险单丢了,那么他应该怎么处理?下面一起来看看。保险单丢了
合同知识
人浏览
从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看,快递服务可以看作是一种特定的合同关系,系寄件人将快件交付快递企业,快递企业将寄件人交付的快件投递给
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
公司不签合同怎么赔偿
公司不签合同怎么赔偿
公司不签合同的,公司需要给予劳动者双倍赔偿。从用工之日起一个月后的第一个月计算至劳动者的实际工作时间,公司需要每月向劳动
劳动法
人浏览
快递遗失手机 只能按邮费三倍赔?
快递遗失手机 只能按邮费三倍赔?
核心提示:《邮政法》有规定,未保价的邮件如果丢失或损毁,最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,因此像杨某某的这种情形,即便是打官司也很难胜诉。为了一部在快递过程中遗
损害赔偿动态
人浏览
物流行业行规:易碎品只负责丢失赔偿
物流行业行规:易碎品只负责丢失赔偿
仪征市民刘先生出差北京,买了两箱名酒,因不便携带,委托物流公司代为托运。货到仪征,刘先生开箱验货,发现其中两瓶损坏,损失400元。刘要求赔偿,物流公司却以“托运
损害赔偿动态
人浏览
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章;二、如是网网
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有签订劳动合同怎么赔偿?
没有签订劳动合同怎么赔偿?
没有签订劳动合同,可以要求用人单位依照经济补偿标准的两倍来支付赔偿金,同时用人单位还需要支付两倍工资。经济补偿按劳动者在
劳动法
人浏览
你好,可起诉处理,1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章;二、如是网网
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:在实体店买贵了可以退,保证没有任何损坏,发票都保存完好,退货时带上收据等购物凭证。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
依据实际鉴定来确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
未成年充值退款流程如下:可以直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款,协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可向当地工商局进行举报,亦可以直接向人民法院起诉,要求退款,赔偿损失。在交钱给中介的时候应当慎重,保留好自己的相关凭证,中介的承诺一定要成书面文字,方便以后维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询