我在手机营业厅办理业务，充值4200元，说每月退电话费200多元，现在营业厅关门了，电话费也没给我充电。我该怎么办？
更新时间：2023-01-14 21:12:57人浏览
问题描述：
我在手机营业厅办理业务，充值4200元，说每月退电话费200多元，现在营业厅关门了，电话费也没给我充电。我该怎么办？
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话费充多了不能退。
1、退回电话费的唯一办法就是销除号码；
2、除非有巨额的充值，否则不建议用户销号；
3、销除号码时用户需要携带身份证到开卡的营业厅办理，销号后原号码上的所有余额都可以取出，不需要任何的手续费。
：《中华人民共和国民法典》第五百九十五条
1、退回电话费的唯一办法就是销除号码；
2、除非有巨额的充值，否则不建议用户销号；
3、销除号码时用户需要携带身份证到开卡的营业厅办理，销号后原号码上的所有余额都可以取出，不需要任何的手续费。
：《中华人民共和国民法典》第五百九十五条
2023-01-14 21:12:57
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