付了现金。请问怎么样才能把多付的钱要回来。打消费者协会电话的可以处理吗?

更新时间:2022-03-07 10:33:39人浏览
问题描述:
在下订单时,家具商没有说明定制家具的付款方式。在实际的口头谈判中,所有的钱都是用家庭代金券支付的。付款时,第一次付款是凭单,而后来的余额付款最初是凭单支付的。当商人催促结余付款时,他要求用现金付款。由于自己的疏忽,他在凭单上还有钱的时候就用现金支付了。因为凭单支付和现金支付之间有15%的价差,这导致我们实际上要多付15%。在与商户协商后,商户不承认同意使用优惠券支付所有费用。我怎样才能拿回多付的钱呢。打电话给消费者协会可以吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者拿到的定制的商品不符合要求,损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-03-07 10:33:39
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