我在淘宝购买了商品，使用过程中出现了问题，然后退货商家以影响二次销售拒绝退款，我现在该怎么办
更新时间：2023-01-15 11:39:34人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了一件商品，在使用过程中遇到了问题。然后我把它还给了商家，以影响二次销售，并拒绝退款。我现在该怎么办
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在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。
一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。
有了证据后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。
2023-01-15 11:39:34
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