遭遇消费者虚假投诉怎么办?

更新时间:2022-03-07 09:01:58人浏览
问题描述:
如何处理消费者的虚假投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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欺诈消费者处理方式如下:
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式
2022-03-07 08:34:42
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可以进行协商或者 通过民事起诉进行处理
2022-03-07 08:38:25
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2022-03-07 09:01:58
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