是否已经构成消费欺诈,然后我退手机,事先没保留手机照片,我该如何处理

更新时间:2022-03-07 07:59:33人浏览
问题描述:
您好,我喜欢卖家当时宣传的裸眼3D功能,但发过来的手机根本没有。这是否构成消费欺诈?然后我还了手机,没有提前保存手机照片。相反,据说我有划痕,被拒绝了。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,向消协投诉解决
2022-03-07 07:45:33
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你好,双方可以协商解决
2022-03-07 07:48:34
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-03-07 07:59:33
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