我在淘宝网上买了个东西,坏了货己退回,但我已经付款,我想退款如果卖家不肯退恋么办?

更新时间:2022-03-06 15:05:03人浏览
问题描述:
我在淘宝上买了些东西。破碎的货物已被退回,但我已付款。我要退款。如果卖家拒绝退货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-03-06 14:43:33
平台特邀律师 咨询我
已帮助98111人 · 响应时间 平均2分钟内
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-06 14:47:21
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助63557人 · 响应时间 平均3分钟内
可以向消费者协会投诉解决
2022-03-06 15:05:03
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