孩子在父母擅自给游戏充电,孩子15岁,三个月收费近5万,向游戏平台投诉,同意退款一半,我不同意,要求退款,能做到吗?

更新时间:2022-03-02 11:14:57人浏览
问题描述:
孩子在父母擅自给游戏充电,孩子15岁,三个月收费近5万,向游戏平台投诉,同意退款一半,我不同意,要求退款,能做到吗?
3位律师解答
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如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施
2022-03-02 10:47:06
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你好,建议协商解决,如果有证据证明是未成年孩子所为,也可诉讼维权
2022-03-02 10:52:34
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-02 11:14:57
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