从电视购物上买了东西有质量问题 可联系不上商家 怎么办?

更新时间:2022-03-01 22:27:02人浏览
问题描述:
如果你从电视购物中购买的东西出现质量问题,但无法联系商家,该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-03-01 22:08:45
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你好,建议与之协商解决
2022-03-01 22:16:44
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉
2022-03-01 22:27:02
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