在商场买了一个品牌的衣服，服务员没有告知衣服正确洗涤方法。可以得到什么赔偿或者是否可以退货
更新时间：2022-03-01 17:17:32人浏览
问题描述：
我在商场买了一个牌子的衣服，但服务员没有告诉我正确的洗涤方法。使衣服染色。（衣服只能干洗，不能洗）我能得到什么补偿或退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为当事人退货
2022-03-01 17:07:41
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。
如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货
如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货
2022-03-01 17:10:29
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-03-01 17:17:32
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