但是又被我删了，卖家并没有说盒子坏了不能退回，请问他还能拒签吗，我需要承担什么责任
更新时间：2022-03-01 10:34:42人浏览
问题描述：
当我在淘宝网上买东西时，我就是买家。因为裤子尺寸不对，我退货了。卖家寄出时，盒子已经损坏并拍照了，但我把它删除了。卖方收到后发现箱子损坏得更厉害。卖家没有说箱子坏了，不能退货，他已经打开了快递并签了名。如果他拒绝签字，我要承担什么责任
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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发现网购商品损坏的，根据《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-01 10:34:42
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